Pièces détachées
Les conséquences d'une perte de production peuvent être immenses. Le rendement de la production peut être affecté par les pannes. Et les pannes peuvent être sérieusement aggravées si les pièces de rechange ne sont pas disponibles. Les pièces elles-mêmes peuvent également avoir un impact sur le temps de fonctionnement de l'usine si elles sont de mauvaise qualité.
Roytec est conscient du rôle clé que jouent les pièces de rechange dans l'optimisation du temps de fonctionnement de l'usine et de la fiabilité de l'équipement. A un service dédié aux pièces détachées est prêt à vous fournir l'assistance dont vous avez besoin, pour vous aider à faire fonctionner votre usine en toute fiabilité.
Faites confiance à Roytec pour répondre à vos besoins en pièces détachées !
Pièces détachées Caractéristiques
Détails :
Service complet
Détermination de la portée de la partie
Livraison
Avantage régional
Qualité
Niveaux de stock
Opérations holistiques
Un service complet de pièces détachées !
Les pièces de rechange représentent un élément essentiel des activités mondiales de Roytec. Concevoir et livrer une machine de séparation Roytec n'est que le début du voyage. C'est en aidant le client à mener à bien ses opérations tout au long de sa vie que Roytec construit sa crédibilité et fidélise ses clients.
Le service des pièces détachées est en passe de traiter plus de 1 000 commandes de pièces détachées pour 2024, et sa force et ses capacités ne cessent de croître.
Roytec est fier d'offrir un service complet de pièces détachées et s'efforce de fournir.. :
- un portefeuille complet de toutes les pièces de rechange possibles qui pourraient être nécessaires sur les machines Roytec existantes
- une couverture complète des pièces de rechange pour les machines de séparation autres que Roytec
- l'évaluation précise des pièces de rechange, afin d'assurer une livraison dans les meilleurs délais
- une représentation locale et une couverture mondiale
- des pièces de rechange de la plus haute réputation et qualité
- partenariats pour l'optimisation des opérations de pièces détachées
- une assistance technique globale pour l'ensemble de vos activités liées aux pièces détachées
Roytec peut vous aider à réaliser des opérations efficaces !
Trouver la bonne pièce de rechange
Identification des pièces sur les machines Roytec
Vous avez passé une commande pour une pièce détachée. Votre pièce prend forme dans la file d'attente de fabrication et voyage à travers le monde pour atteindre votre usine. À son arrivée, elle passe par vos canaux de réception. Le personnel de première ligne arrête la machine et la prépare à un remplacement en toute sécurité. Ils retirent la pièce de vos magasins et l'amènent au point d'installation - pour finalement la déballer et découvrir qu'il ne s'agit pas de la bonne pièce !
Comment savez-vous que vous avez commandé la bonne pièce ? Quelles garanties et quels contrôles avez-vous pour vous assurer que ce que vous avez commandé est exactement ce qui a été fourni à l'origine avec la machine ?
Roytec garde une trace de chaque équipement vendu. En tant que fabricant d'équipement d'origine (OEM), Roytec se réfère aux conceptions et aux dessins originaux. Vous pouvez donc être sûr que Roytec connaît la pièce exacte avec laquelle votre machine a été livrée. Les demandes de pièces détachées sont reliées aux plans de fabrication d'origine, ainsi qu'à l'historique des commandes, afin de vérifier que les pièces proposées sont exactement adaptées à votre machine Roytec.
Roytec est en mesure d'aller jusqu'à la pièce spécifique et de garantir que la pièce de rechange est compatible avec la conception d'origine.
Identification des pièces sur les machines non Roytec
Forte d'une grande expérience dans l'industrie, l'équipe d'ingénieurs commerciaux et de services de Roytec, en collaboration avec les experts en pièces détachées, peut vous aider à identifier, mesurer et dimensionner les pièces de rechange pour votre machine de séparation qui n'est pas de Roytec.
Grâce à son expertise des composants utilisés dans le genre des machines de séparation, Roytec sera en mesure de fournir une évaluation précise des pièces de rechange de qualité pour toutes les marques et tous les modèles.
Expérience dans l'évaluation des pièces de rechange
Roytec a démontré sa compétence en matière d'évaluation et de fourniture de pièces de rechange pour plus de 500 installations Roytec existantes. Avec un taux de réussite supérieur à 99%, les experts en pièces de rechange dédiés au marché de l'après-vente vous apportent une aide précieuse en veillant à ce que vos pièces de rechange correspondent à vos objectifs de fiabilité.
Les pièces détachées entre vos mains
Roytec insiste sur l'utilisation de composants de qualité sur toutes les nouvelles machines. Les composants achetés (tels que l'instrumentation, les entraînements et les lubrifiants) proviennent de fournisseurs réputés pour leur présence mondiale et la constance de leur qualité. Les composants fabriqués (tels que les cadres, les plaques et les mécanismes des machines) sont fabriqués dans des installations dotées d'une grande capacité et d'une discipline de fabrication éprouvée.
Ce vaste réseau international de fournisseurs et de partenaires permet à Roytec de trouver les pièces détachées dont vous avez besoin, où que vous soyez dans le monde.
Vous avez passé commande de vos pièces détachées... mais le site où elles sont nécessaires se trouve dans un coin reculé du continent.
Ne craignez rien : Roytec a des dizaines d'années d'expérience dans l'acheminement de vos pièces détachées là où vous en avez besoin !
En cas de panne, lorsque des pièces de rechange sont nécessaires de toute urgence, une commande urgente peut être passée en priorité. Roytec vous aidera à remettre votre installation en service le plus rapidement possible.
Un avantage régional
Présence locale
Afin d'être proche de ses clients, Roytec Global a établi une présence sur les six continents. Cette présence locale est un avantage pour les clients, car Roytec fournit un service de pièces détachées adapté à vos besoins régionaux. Parler à un agent dans sa propre langue et dans son propre fuseau horaire est également un avantage.
La possibilité de recevoir et de stocker des pièces détachées dans des installations régionales, plus proches du point d'utilisation, permet de raccourcir les délais, de regrouper les expéditions et de réaliser des économies.
Connaissances locales
Roytec a accordé une attention particulière au respect des exigences commerciales locales. Par exemple, la législation en matière de localisation, les exigences commerciales ou opérationnelles, les assurances régionales et le respect des meilleures pratiques internationales dans des domaines tels que les pratiques de travail, les pratiques commerciales et les pratiques fiscales.
Roytec est fière de ses opérations éthiques et conformes dans toutes les transactions, dans toutes les régions.
La qualité n'est pas négociable
Le bon niveau de stock de pièces détachées
Les exigences en matière de stockage varient d'un site à l'autre. Les facteurs qui ont une influence sont les suivants
- la criticité de la pièce de rechange pour les opérations de votre site
- la fréquence d'utilisation de la pièce de rechange sur le site
- la durée de vie prévue de la pièce de rechange
- les contraintes logistiques, telles que le délai de fabrication de la pièce de rechange, ainsi que la distance et la complexité de la chaîne d'approvisionnement, pour la livraison de la pièce de rechange sur le site
La compréhension par Roytec des paramètres susmentionnés (pour l'ensemble de la gamme de pièces détachées) permet d'élaborer une stratégie intelligente et personnalisée en matière de pièces détachées.
Avec les bons paramètres de stock, la génération d'un budget de pièces détachées devient un exercice réaliste. Des budgets de pièces détachées précis sont un élément important de la gestion des finances opérationnelles.
La gestion de votre propre stock de pièces détachées comporte un coût et un risque. Roytec, en s'alignant sur une stratégie précise en matière de pièces détachées, peut amener vos opérations de pièces détachées à un niveau de maturité plus élevé. Cela implique le partage du stock de pièces détachées, de sorte que Roytec est en mesure de gérer vos pièces détachées sur un plus grand nombre de sites, ainsi que d'économiser sur les frais d'expédition grâce à la consolidation des commandes.
Roytec peut également fournir un service de gestion des pièces détachées, en vous aidant à mettre en place de bonnes disciplines de stockage. Ce service comprend des inventaires de routine et le suivi de la consommation des pièces détachées.
Consciente des coûts élevés qu'entraînent les arrêts de production, Roytec investit dans le stockage d'un portefeuille sélectionné de pièces de rechange essentielles.
Ces pièces de rechange sont généralement à la fois critiques dans leur application (avec peu ou pas de redondance de processus) et ont des délais de fabrication et de logistique très longs.
Contactez Roytec pour savoir quelles sont les pièces classées comme critiques et comment Roytec peut vous aider à garantir la disponibilité des pièces sur vos actifs critiques.
Les pièces de rechange, un élément des opérations globales
La gestion d'une installation opérationnelle est une entreprise complexe. Les "pièces de rechange" ne se limitent pas à avoir "la bonne pièce au bon moment". D'autres facteurs importants dans la toile de la complexité opérationnelle comprennent :
- le maintien de l'équilibre des ressources liées au stock de pièces détachées
- mettre en place une gestion globale des pièces détachées, en partageant les coûts et les risques entre les différentes opérations
- créer un accès aux pièces détachées, sans compromettre la sécurité du stockage
- gérer l'obsolescence et la redondance des pièces de rechange
- installation correcte des pièces détachées
- gestion de la garantie
- la remise à neuf des pièces détachées (ou "rotables") comme alternative efficace et économique au remplacement pur et simple des pièces détachées.
Roytec dispose d'une série d'experts capables de se rendre sur place, de fournir une assistance technique et de donner des conseils sur l'utilisation efficace des pièces de rechange.
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